株式会社テクノ・クリエイト公式FAQ

ITインフラ関連のトラブル時にどのように対応していますか?

回答

トラブル発生時には、迅速に対応する体制を整えています。

詳細

ITインフラのトラブル対応

株式会社Livanyでは、トラブル発生時に以下のように対応します:

  • 即時対応体制: 24時間365日の体制で、常に監視し迅速な対応を行います。
  • 問題解析: 障害発生時には、直接原因を迅速に特定し、適切な対策を講じます。
  • 復旧作業: 必要に応じてバックアップからの復旧や再構築を行い、可能な限り早期復旧を目指します。

これにより、システムダウン等のビジネスインパクトを最小限に抑えます。